La carte de fidélité de votre commerce, dans le téléphone de vos clients
Un programme de fidélité gratuit, sans application. Vos clients scannent un QR code, la carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, et vous tamponnez depuis votre téléphone.
Pizzeria Da Marco
Client
Camille
La 10e pizza offerte
Récompense
Pizza offerte
Tampons
6/10
Épicerie du Marché
Client
Sami
5 € offerts à 200 points
Points
140/200
Récompense
5 € de réduction
Onglerie Léa
Client
Inès
La 8e pose offerte
Tampons
5/8
Récompense
Pose offerte
Tout ce qu'il faut pour faire revenir vos clients
Clients illimités, Apple Wallet et Google Wallet, scanner en caisse, notifications : le programme de fidélité complet, sans carte bancaire et sans limite de durée.
Un tampon en 2 secondes
Votre client montre sa carte sur son téléphone, vous la scannez depuis le vôtre. Le tampon est ajouté, le compte est juste.
Prévenez vos clients gratuitement
Une offre, une nouveauté, une relance de ceux qui ne sont pas revenus : le message s'affiche sur leur carte, sans SMS payant.
Sachez qui revient
Clients actifs, visites, récompenses débloquées, clients perdus de vue : votre fichier client se construit tout seul.
Une carte à vos couleurs
Couleurs, logo, bannière : c'est la carte de votre commerce que vos clients gardent dans leur téléphone.
Des tampons protégés
Intervalle minimum entre deux tampons, limite par jour, historique conservé : fini les cartons tamponnés en double.
Conforme RGPD
Un prénom et un nom suffisent, l'e-mail est facultatif. Données hébergées en Europe, droit à l'oubli, rien n'est revendu.
Carte papier, application, ou Wallet
| Waloy · Wallet | Carte papier | Application mobile | |
|---|---|---|---|
| Mise en place pour le client | Un scan, la carte est dans le Wallet | Un carton à garder sur soi | Télécharger l'appli et créer un compte |
| Risque d'oubli ou de perte | Toujours là, à côté de la carte bancaire | Souvent oubliée ou perdue | Désinstallée au bout de quelques jours |
| Mise à jour des points | Automatique à chaque passage | Un tampon à l'encre | Seulement si le client ouvre l'appli |
| Relancer un client | Notification sur la carte, sans appli | Impossible | Notifications si l'appli est gardée |
| Coût pour vous | Gratuit pour démarrer | Réimpression permanente | Développement coûteux |
Une carte de fidélité digitale pour chaque commerçant
Carte de fidélité digitale, dématérialisée, numérique, virtuelle ou mobile : cinq noms pour une seule chose, la carte de fidélité de votre commerce sur le téléphone de vos clients, à la place du carton à tampons. Elle se range dans Apple Wallet sur iPhone et dans Google Wallet sur Android, à côté de la carte bancaire. Rien à télécharger, rien à imprimer, rien à perdre.
Waloy est fait pour les commerces de proximité qui vivent de leurs habitués : le restaurant qui annonce sa soirée bœuf bourguignon à ses habitués, la boulangerie qui offre la onzième baguette, le salon de coiffure qui veut rappeler ses clients au bout d'un mois, le café et sa dixième tasse offerte, la pizzeria et le fast-food qui envoient « la boisson offerte ce soir » à toute leur clientèle, l'institut de beauté, le barbier, l'onglerie, le fleuriste, le glacier ou l'épicerie de quartier.
Vous choisissez la règle, un tampon par visite ou des points selon le montant, et la récompense au bout. Vos clients voient leur carte se remplir sur leur téléphone. Vous voyez qui revient, qui ne revient plus, et vous pouvez les prévenir d'une offre sans payer de SMS. Le tout depuis votre propre téléphone, sans caisse connectée ni matériel.
Avant de créer votre carte
Qu'est-ce qu'une carte de fidélité digitale ?
C'est la carte de fidélité de votre commerce sur le téléphone de vos clients, à la place du carton à tampons. On dit aussi carte dématérialisée, numérique, virtuelle ou mobile : c'est la même chose. Avec Waloy, elle se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de la carte bancaire.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent votre QR code, entrent leur prénom et leur nom, et la carte s'ajoute à Apple Wallet sur iPhone ou à Google Wallet sur Android. Ces deux applications sont déjà sur leur téléphone. Vous non plus n'installez rien : vous scannez depuis votre navigateur.
Waloy est-il vraiment gratuit ?
Oui, sans limite de durée et sans carte bancaire : clients illimités, Apple Wallet et Google Wallet, scanner en caisse, affiche QR à imprimer et une campagne de notification par mois. Des options payantes viendront pour les fonctions avancées, et tout ce qui est gratuit aujourd'hui le restera.
Faut-il une caisse connectée ou du matériel ?
Non. Votre téléphone ou un ordinateur suffit pour scanner les cartes. Pas de borne, pas de lecteur, pas d'intégration de caisse à faire.
Est-ce adapté à mon commerce ?
Waloy fonctionne pour tout commerce qui vit de ses habitués : restaurant, boulangerie, café, coiffeur, barbier, institut, onglerie, pizzeria, fast-food, fleuriste, glacier, épicerie. Vous choisissez un tampon par visite ou des points selon le montant.
Quelle différence avec une application de fidélité ?
Une application doit être téléchargée, puis gardée : la plupart sont désinstallées en quelques jours. La carte dans le Wallet reste, se met à jour à chaque passage et peut recevoir vos notifications sans que le client ouvre quoi que ce soit.
Que se passe-t-il si un client change de téléphone ?
S'il a laissé son e-mail à l'inscription, il retrouve sa carte avec le même solde en quelques secondes depuis la page de votre carte. Sinon, vous la retrouvez pour lui depuis votre tableau de bord.
Combien de temps pour démarrer ?
Cinq minutes : vous créez votre compte, choisissez la récompense et les couleurs, imprimez l'affiche QR. Vos premiers clients peuvent scanner le jour même.
Votre carte de fidélité dans le téléphone de vos clients, dès aujourd'hui
Rejoignez les commerçants qui ont rangé le carton à tampons. Votre programme de fidélité est prêt en 5 minutes, gratuitement, sans carte bancaire.
Créer ma carte gratuitementVous comparez les solutions ? Lisez notre comparatif des prix des programmes de fidélité digitaux.
Une carte de fidélité prête en 5 minutes
Le principe de la carte à tampons, sans le carton.
Créez votre carte
Tampons ou points, votre récompense, vos couleurs, votre logo. Cinq minutes, sans carte bancaire.
Atelier Floral
Client
Hélène
Un petit bouquet offert
Récompense
Petit bouquet
Tampons
3/5
Affichez votre QR code en caisse
Imprimez l'affiche fournie. Vos clients la scannent avec leur téléphone et la carte est dans leur Wallet en dix secondes.
Tamponnez à chaque visite
Le client montre sa carte, vous la scannez depuis votre téléphone. Le solde se met à jour aussitôt, la récompense s'affiche quand elle est due.