La carte de fidélité digitale barbier, dans le téléphone de vos clients
Gratuite et sans application. Vos clients la sortent de leur Wallet en attendant leur tour.
La carte de fidélité barbier, en pratique
Chez un barbier, le rythme est court : un habitué refait ses contours et son dégradé toutes les deux à quatre semaines. C'est une force tant qu'il revient chez vous. Il suffit d'une file trop longue un samedi pour qu'il pousse la porte du salon d'en face et y prenne ses habitudes.
Comme les visites sont rapprochées, la carte peut rester courte : un tampon par passage, cinq tampons, la taille de barbe ou le rasage à l'ancienne offert. Le client qui ne vient que pour la tondeuse découvre la serviette chaude et le rasoir, et vous ne touchez pas au prix de la coupe. Pas besoin de points : d'une visite à l'autre, le ticket change peu.
La carte de fidélité numérique se propose sur la banquette d'attente. Le client a déjà son téléphone en main : il scanne le QR code collé près de la caisse, entre son prénom et son nom, et la carte est dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
Au paiement, vous scannez sa carte depuis votre propre téléphone. Et quand il laisse filer un mois, une notification envoyée depuis l'onglet Campagnes le relance gratuitement, avant que l'habitude glisse vers une autre adresse.
1 tamponpar passage, quelle que soit la prestation
5 tamponspour une taille de barbe offerte
1 moissans passage : le bon moment pour relancer
Une notification avant chaque période chargée
Une campagne par mois est incluse gratuitement : un temps fort de l'année, ou une relance de ceux qui ne sont pas repassés depuis un mois.
Un programme de fidélité barbier prêt à lancer
- La règle
- Un tampon par passage, 5 tampons pour une taille de barbe ou un rasage à l'ancienne offert.
- Où afficher le QR code
- Près de la caisse et de la banquette d'attente.
- La phrase à dire
- « Vous avez notre carte ? Au cinquième passage, la barbe est offerte. Elle se met dans votre téléphone. »
- Les notifications
- Saint-Valentin, fête des pères, rentrée, Movember, réveillons.
Des récompenses qui font revenir
- Une taille de barbe offerte au 5e passage
- Un rasage à l'ancienne offert
- Une huile à barbe de la gamme offerte
Installez une habitude de retour régulier et récompensez la fidélité de vos clients.
Comment ça marche
- 1
Créez votre carte
Tampons ou points, votre récompense, vos couleurs, votre logo. La carte de fidélité de votre commerce est prête en cinq minutes, sans carte bancaire.
- 2
Affichez votre QR code en caisse
Imprimez l'affiche fournie et posez-la au comptoir. Vos clients la scannent avec leur téléphone et la carte est dans leur Wallet en dix secondes.
- 3
Tamponnez à chaque visite
Le client montre sa carte, vous la scannez depuis votre téléphone, le tampon s'ajoute et son solde se met à jour aussitôt.
Questions fréquentes
Combien de tampons pour une carte de fidélité barbier ?
Cinq ou six, un par passage. Un habitué revient toutes les deux à quatre semaines : la récompense tombe en quelques mois, pendant qu'il y pense encore. Une carte à dix tampons étire l'attente sans rien apporter.
Quelle récompense offrir sur une carte de fidélité barbier ?
La taille de barbe ou le rasage à l'ancienne : ils font découvrir une prestation sans brader la coupe. Une huile ou un baume à barbe de votre gamme convient aussi aux clients qui entretiennent leur barbe chez eux.
Mes clients viennent sans rendez-vous, ça marche quand même ?
Oui. Le client scanne le QR code en attendant son tour, et la carte s'ajoute à son téléphone en quelques secondes. Au paiement, vous scannez sa carte depuis votre téléphone : pas de caisse à changer ni de matériel à acheter.
Comment faire revenir un client qui n'est pas repassé depuis un mois ?
Depuis l'onglet Campagnes, envoyez une notification sur la carte des clients absents depuis un mois. Elle s'affiche dans leur téléphone, sans SMS payant, et une campagne par mois est incluse gratuitement.
Combien ça coûte ?
Waloy est gratuit pour créer votre carte et fidéliser vos clients : clients illimités, Apple Wallet et Google Wallet, une campagne de notification par mois. Vous démarrez sans engagement et sans carte bancaire.
Faut-il du matériel particulier ?
Non. Votre téléphone ou un ordinateur suffit pour scanner les cartes de vos clients. Pas de caisse connectée, pas de borne, pas de lecteur à acheter.
Carte de fidélité digitale, numérique ou mobile : quelle différence ?
Aucune. Ces mots désignent tous une carte de fidélité sur le téléphone du client au lieu d'un carton. Avec Waloy, elle se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à installer.
Ça remplace ma carte à tampons papier ?
Oui, avec la même règle que votre carton : des tampons dans votre salon de barbier, une récompense au bout. La différence, c'est que la carte ne se perd plus, que le compte est toujours juste, et que vous pouvez prévenir vos clients d'une offre.
Prêt à fidéliser votre salon de barbier ?
Créez votre carte en 5 minutes, sans carte bancaire.
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