La carte de fidélité digitale épicerie, dans le téléphone de vos habitués
Gratuite et sans application. Vos clients la gardent dans Apple Wallet ou Google Wallet, prête à chaque passage en caisse.
La carte de fidélité, en pratique dans une épicerie
Une épicerie vit de ses habitués de la semaine : le vrac du mardi, le fromage du vendredi, les légumes du samedi. Face au supermarché, votre force, c'est le conseil et le bonjour par prénom. La carte rend ce lien concret : chaque panier fait chez vous rapproche d'une récompense.
Le panier d'une épicerie va de 3 à 60 €. La règle qui tient compte de cet écart : un tampon dès 10 € d'achat, et un produit de votre sélection offert au dixième. Le seuil évite de récompenser un paquet de chewing-gums comme un plein de courses. Si vous préférez suivre le montant exact, passez en points.
La carte de fidélité numérique vit dans Apple Wallet ou Google Wallet : le client l'a sur lui même quand il descend « juste chercher du pain et des œufs ». Il scanne le QR code plastifié en caisse, entre son prénom et son nom, et vous tamponnez ensuite depuis votre téléphone, sans caisse connectée ni terminal.
À un passage par semaine, une carte de fidélité épicerie se remplit en deux à trois mois, et le jeu reste vivant. Proposez-la pendant la pesée ou en rendant la monnaie : une phrase suffit.
Dès 10 €d'achat pour gagner un tampon
10 tamponspour un produit de votre sélection offert
3 à 60 €l'écart d'un panier à l'autre dans la même semaine
Une notification pour chaque temps fort du rayon
Une campagne par mois est incluse gratuitement, de quoi annoncer vos arrivages et les fêtes de l'année.
Un programme de fidélité épicerie prêt à lancer
- La règle
- Un tampon dès 10 € d'achat, 10 tampons pour un produit offert.
- Où afficher le QR code
- Plastifié en caisse, avec une affichette près de la balance ou du rayon vrac.
- La phrase à dire
- « Vous avez notre carte ? Elle est gratuite, ça se met dans votre téléphone. »
- Les notifications
- Chandeleur, Pâques, apéros d'été, rentrée, Noël, et vos arrivages.
Des récompenses qui font revenir
- Un produit de votre sélection offert au 10e tampon
- 5 € offerts sur le panier
- Une spécialité maison à faire découvrir
Valorisez la fidélité de vos habitués face aux grandes surfaces.
Comment ça marche
- 1
Créez votre carte
Tampons ou points, votre récompense, vos couleurs, votre logo. La carte de fidélité de votre commerce est prête en cinq minutes, sans carte bancaire.
- 2
Affichez votre QR code en caisse
Imprimez l'affiche fournie et posez-la au comptoir. Vos clients la scannent avec leur téléphone et la carte est dans leur Wallet en dix secondes.
- 3
Tamponnez à chaque visite
Le client montre sa carte, vous la scannez depuis votre téléphone, le tampon s'ajoute et son solde se met à jour aussitôt.
Questions fréquentes
Quel montant minimum pour un tampon sur une carte de fidélité épicerie ?
10 € est un bon repère : c'est un vrai panier, sans exclure le client qui passe pour trois articles. Affichez le seuil en caisse. C'est vous qui scannez la carte, donc la règle s'applique sans discussion.
Bon d'achat ou produit offert ?
Le bon de 5 € sur le panier est simple et plaît à tout le monde. Le produit offert coûte moins en marge et fait découvrir une confiture ou un fromage de votre sélection. Beaucoup d'épiceries choisissent le produit.
Faut-il une caisse connectée ou du matériel ?
Non. Le client scanne votre QR code pour obtenir sa carte, et vous scannez la sienne depuis votre téléphone pour tamponner. Aucune intégration de caisse, aucun terminal à acheter.
Tampons ou points pour une épicerie ?
Les tampons avec un seuil de 10 € sont les plus simples à expliquer en caisse, et c'est la règle à essayer en premier. Les points suivent le montant exact, par exemple 5 € offerts à 100 points : utile si vos paniers sont souvent gros. Waloy propose les deux, gratuitement et pour un nombre illimité de clients.
Combien ça coûte ?
Waloy est gratuit pour créer votre carte et fidéliser vos clients : clients illimités, Apple Wallet et Google Wallet, une campagne de notification par mois. Vous démarrez sans engagement et sans carte bancaire.
Faut-il du matériel particulier ?
Non. Votre téléphone ou un ordinateur suffit pour scanner les cartes de vos clients. Pas de caisse connectée, pas de borne, pas de lecteur à acheter.
Carte de fidélité digitale, numérique ou mobile : quelle différence ?
Aucune. Ces mots désignent tous une carte de fidélité sur le téléphone du client au lieu d'un carton. Avec Waloy, elle se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à installer.
Ça remplace ma carte à tampons papier ?
Oui, avec la même règle que votre carton : des tampons dans votre épicerie, une récompense au bout. La différence, c'est que la carte ne se perd plus, que le compte est toujours juste, et que vous pouvez prévenir vos clients d'une offre.
Prêt à fidéliser votre épicerie ?
Créez votre carte en 5 minutes, sans carte bancaire.
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