Tapez « application carte de fidélité gratuite » et vous trouverez une dizaine de solutions qui se disent gratuites. En y regardant de près, beaucoup ne le sont que pendant 14 jours, jusqu'au 100e client, ou sans la seule fonction qui compte vraiment : la carte dans Apple Wallet et Google Wallet. Nous avons relevé les offres publiques des principales solutions françaises pour commerçants et les avons triées sans complaisance.
Précision utile : Waloy est notre solution. Elle figure dans ce comparatif avec ses limites, et tous les prix des autres éditeurs sont ceux affichés sur leurs sites publics, relevés en septembre 2026.
Nos critères : ce que « gratuit » doit vouloir dire
Pour un commerçant, une carte de fidélité gratuite digne de ce nom coche quatre cases :
- Pas de limite de durée : un essai de 14 jours n'est pas une offre gratuite.
- Pas de plafond de clients : sinon, le succès de votre programme déclenche la facture.
- Apple Wallet et Google Wallet inclus : c'est ce qui évite à vos clients de télécharger une application.
- Aucune application imposée, ni au client, ni idéalement au commerçant.
Le tableau comparatif
| Solution | Offre gratuite | Wallet dans le gratuit | Limite principale | Prix payant |
|---|---|---|---|---|
| Waloy | Oui, sans limite de durée | Oui | Un programme par commerce, pas de SMS | Formules avancées prévues |
| Fydl | Oui, à vie | Oui | Une seule récompense, notifications en option | 18 € HT/mois en annuel |
| fidaily | Oui | Oui | Aucune notification dans le gratuit | 15 €/mois (plan Plus) |
| Loyeo | Jusqu'à 100 contacts | Oui | Payant dès le 101e client | 29 € HT/mois |
| FaveCard | Oui | Non, carte web seulement | Wallet réservé aux plans payants | 29 €/mois (Pro) |
| Fidelatoo | Non, essai de 14 jours | Non applicable | Payant dès le départ | 25 €/mois avec engagement d'un an |
| Snapss | Non, essai de 14 jours | Non applicable | Payant dès le départ | 49 €/mois en annuel |
Les vraies offres gratuites
Waloy : le gratuit complet, notifications comprises
Clients illimités, Apple Wallet et Google Wallet inclus, sans limite de durée et sans carte bancaire. Le client scanne un QR code, entre son prénom et son nom, et sa carte est dans son téléphone ; le commerçant scanne depuis le navigateur de son propre téléphone, sans application à installer. C'est la seule offre gratuite du comparatif qui inclut aussi une campagne de notification par mois, par exemple pour relancer les clients absents depuis plus de 30 jours.
Les limites, pour être complet : un seul programme par commerce, pas de SMS, pas de parrainage ni de coupons, pas de comptes collaborateurs. Pour un commerce indépendant qui veut une carte à tampons ou à points qui marche, rien de tout ça n'est bloquant.
Fydl : gratuit à vie, mais une seule récompense
Fydl propose un vrai plan gratuit avec le Wallet et des clients illimités. Deux bémols : une seule récompense dans le gratuit, et les notifications push sont vendues en option ou dans un abonnement à 18 € HT par mois en annuel (22 € en mensuel). Fydl demande aussi le numéro de téléphone du client. Le détail est dans notre comparatif Waloy et Fydl.
fidaily : gratuit, mais muet
fidaily offre un plan gratuit avec clients et programmes illimités, compatible Wallet. Mais les notifications sont réservées au plan Plus à 15 € par mois, soit 180 € par an. Sans notification, impossible de relancer un client qui ne revient plus : c'est pourtant l'intérêt principal d'une carte digitale. Voir le comparatif Waloy et fidaily.
Les « gratuits » avec un piège
Loyeo : gratuit jusqu'au 100e client
Loyeo est gratuit jusqu'à 100 contacts. Autrement dit, si votre programme marche, vous passez à 29 € HT par mois. Pour un café ou une boulangerie, 100 clients inscrits peuvent arriver en quelques semaines. L'offre payante est riche (SMS, relances automatiques), mais ce n'est pas une offre gratuite. Voir le comparatif Waloy et Loyeo.
FaveCard : gratuit, mais sans Wallet
FaveCard est très visible sur les recherches « gratuit », avec son propre classement des applications gratuites. Son plan gratuit donne pourtant une carte web à ouvrir dans le navigateur : Apple Wallet et Google Wallet sont réservés aux plans payants, à partir de 29 € par mois. Le commerçant doit en plus installer l'application FaveCard pour scanner. Voir le comparatif Waloy et FaveCard.
Les solutions payantes
Fidelatoo (25 € par mois avec engagement d'un an, 30 € sans) et Snapss (à partir de 49 € par mois en annuel) n'ont pas d'offre gratuite, seulement un essai de 14 jours. Hey Pongo ne publie pas ses prix et passe par une démonstration. Ce sont des outils sérieux, pensés pour les enseignes, les franchises et les caisses connectées. Pour un commerce indépendant qui cherche une carte gratuite, ils sont hors sujet. Tous les tarifs sont détaillés dans notre comparatif des prix des programmes de fidélité.
Et une carte papier faite sur Canva ?
C'est gratuit à concevoir, mais pas à imprimer, et la carte papier garde ses défauts : elle se perd, se copie, et ne vous dit jamais qui revient. Nous avons comparé les deux approches point par point dans carte de fidélité digitale ou papier.
Notre verdict
Sur les sept solutions, trois seulement proposent une carte de fidélité gratuite sans limite de durée ni de clients, avec le Wallet : Waloy, Fydl et fidaily. Entre les trois, la différence se joue sur les notifications : Waloy est la seule à en inclure dans le gratuit. Si vous voulez simplement une carte qui fonctionne et un moyen de faire revenir vos clients, sans jamais sortir la carte bancaire, c'est le choix le plus complet. Pour créer la vôtre, suivez le guide pas à pas.